ライブ配信のサポートについて

「クラストリーム」はライブだけできるサービスと誤解されることも多いくらい、「ライブ配信」のお問合せを多くいただいています。

もちろん、録画映像の配信も、ライブの配信もできるのですが、、。

特に他社さんは、ライブというと＋10万円くらいのオプションがかかるところも多いので、手軽にセキュリティの高いライブ配信ができる有料サービスとしては、第一の選択肢としてご検討いただいているようです。

特にご評価いただいているのは、手前味噌ながら、そのサポートかと思っています。

無料のサービスですと、なかなか手厚いサポートは受けられませんし、とはいえ、ライブは一発勝負。事前に十分準備したくても、そもそもどうやってやったらいいの？機材は？設定値はどれくらいが適正なの？はじめての方は、たくさん不安な点があるかと思います。先日も無料のサービスで、ずっとライブ配信をされていたお客様が、サポート面や環境の不安定さから、別のサービスを探された末に、「クラストリーム」を選んでいただきました

「クラストリーム」では本番のライブ配信の撮影支援や機材貸出は有料となりますが、営業時間内の電話・メールでのサポート、首都圏内でしたらリハーサルの立会なども、可能な範囲までとはなりますが、無料でご支援しています。「これで本番も大丈夫」と思っていただけるまで、丁寧にサポートさせていただきます。

とはいえ、当日の回線の不調などは、どうしても起こり得ますので、必ず録画しておくなど、万一の失敗の際のリスクヘッジも合わせてご提案させていただいております。ほとんどの方が、ライブ配信・映像配信は初めてという方かと思います。不安な点は、どうぞお気軽にご相談ください！

クライアントのご要望で

お客様からのご要望で、動画配信システムの情報収集をされている
システム会社様、WEB制作会社様、広告代理店様などからの
お問合せを本当にたくさん頂戴しています。

クラストリームでは、特に販売代理店制度はご用意しておりませんが、
ご紹介料をお支払いできる場合もございます。

また、関東近郊であれば、クライアント様への提案同行、デモなども承っております。
どうぞお気軽にお問合せいただければと思います。

7/6にホームページをリニューアルします

本日7/6にクラストリームホームページをリニューアルするため、
夕方少しの間、システムメンテナンスを行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
わかりやすいホームページをご用意していますので、
少しだけお待ちください。

今後ともクラストリームをよろしくお願いします。

セミナーを開催します

ライブ配信をご検討中の方、興味はあるけれどもちょっと難しそうと思っている方に、
ぜひご来場いただきたいセミナーを５月、６月に連続開催いたします。

今まで数々の企業様のライブ配信を成功させてきた「クラストリーム」の
映像配信アドバイザーが、そのとっておきの運用ノウハウを隠すことなく初公開します。

機材を直に触れられる時間や、個別のご質問などにも対応いたしますので、
この機会をお見逃しなく、ぜひご参加ください。

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もう失敗しない！ライブ配信の運用ノウハウと最新事例　紹介セミナー
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【開催日時】　2015年 5月 14日(木)　 14:00～16:30　（開場13:30）
　　　　　　　2015年 6月 3日(水)　 14:00～16:30　（開場13:30）
　　※同内容で2回実施しますので、ご都合のよい方の日時にお申込みください。

【会　場】　　　株式会社サムライズ　セミナールーム
　　　　　　　　 東京都品川区大崎1-6-4 新勧業大崎ビル 10F
【主　催】 株式会社アイ・ピー・エル
【後　援】 株式会社サムライズ
【定　員】 10社（先着順・要事前申込）
【費　用】 無料　※事前登録制

14:00～15:00
「なぜ、いま動画配信か。成功する動画活用と失敗する動画活用」
株式会社アイ・ピー・エル
取締役　兼 映像配信プラットフォーム事業部長　上原誠
・　なぜ、いま動画配信か
・　事例紹介１：全国・海外に広がる拠点への研修、情報共有を動画で！
・　事例紹介２：手軽にできる動画の有料配信
・　その他、本セミナーだけでご紹介できる最新事例情報
・　動画活用で成功する企業の共通項
（休憩10分）

15:10～15:20 AdobeMediaServerのご案内
株式会社サムライズ　アドビ・ソフトウェア事業部　小出　祐一

15:20～16:00
「映像配信アドバイザーが教える　ライブ配信のとっておき運用ノウハウ」
株式会社アイ・ピー・エル　映像配信アドバイザー　和田　武士／丸井　智子
・　ライブ映像配信の具体的なやり方
・　失敗しないライブ配信のために必要な準備。
・　様々なライブ配信　コストをかけない方法から最新機材のご紹介まで

16:00～16:30 Q&A、ライブ配信機材デモ

【５月１４日　ご案内ページ】
　http://kokucheese.com/event/index/291266/
【６月　３日　ご案内ページ】
　http://kokucheese.com/event/index/291362/

製品デモやライブ配信機材もご覧いただけますので、ぜひご来場ください！

TV会議導入済みのお客様からの問合せが増えています

特に据付の機器を使ったTV会議を導入しているお客様から、お問合せをいただくことがよくあります。

双方向でやりとりができるため、会議だけでなく、研修等にも活用されているのですが、
場所が限られてしまうことや、双方向にするよりも、頻繁にライブや録画でセミナー・研修を配信したいというご要望があります。
まだまだ双方向のTV会議はコストがかなり高いため、一度導入したものの
セミナー・研修は、片方向の映像配信システムを導入して、コスト削減したいというお客様が多いようです。

クラストリームなら、一契約で1TB（1024GB）の保存容量を用意しているため、
研修や会議を、どんどん録画してアーカイブできる他、
ライブ配信＋コメント（チャット）機能を使って、セミナーをライブ配信することも可能です。

同じような悩みを持っていらっしゃるようでしたら、ぜひ問合せだけでもしていただけると嬉しく思います！

充実のサポートが決定打？高まるライブ配信のご要望

みなさま、こんにちは。

本日はクラストリームの営業担当がライブ配信を使ったイベントのお手伝いに伺っているので、ご紹介したいと思います。

今回ライブ配信のご要望を頂いたのは、企業向けに専門的なサービスを提供する企業様からでした。

 

その企業様では年に1回、国内外のグループ会社を含めた全従業員の中から、専門技術のチャンピオンを決めるイベントを行っていて、今回はその様子をライブ中継したい、というご要望を受け、営業担当がサポートに伺っております。

 

この「営業担当のサポート」。

具体的に何をするかといいますと、その内容は多岐に渡りますが、簡潔に申し上げると、

ライブ中継を成功させるための環境を、依頼者様に合わせて調整します！というものなんです。

 

ライブ中継は機材の接続方法、配信ネットワーク環境の調整など、初心者の方には意外に難しいもの。

初めての配信ならなおのこと不安ですよね。

システムの導入だけでなく、ライブ中継の方法までサポートしている会社は珍しいようで、ご契約者様に、ご契約の決定打を伺うと、「サポート体制が整っていたから」との声を頂くことも多いです。

 

本日もばっちりサポートし、迎えるライブ配信の日が待ち遠しいと、先ほど営業より報告が飛んできました。

 

今後ますますニーズが高まるであろうライブ配信。

需要が増えれば増えるほど、初心者の方も安心してスタート頂けるサポート体制が必須になってきますよね。

 

クラストリームなら、専任の営業担当が機材の接続から配信スタートまで手厚くサポートいたします。

クラストリームで安全、安心のライブ中継を始めてみませんか？

 

お問い合わせお待ちしております。

 

万全のサポート体制で、録画もライブも安定の配信をお届け！

先日、国家資格の受験指導をされている某企業様より、お問い合わせを頂きました。

資格取得を目指す受験生向けに試験対策の講義を行っており、既に無料のWEB配信システムを利用されているそうです。

 

ご要望は「受講者の方に無料で配信している講義の映像配信サービスを、有料で行いたい。」と言うものでした。また、録画だけでなく、ライブ中継も行いたい、との事でした。

 

今までは無料の映像配信サービスを利用して配信されていたそうですが、

2つの理由から、有料配信サービスへの切り替えを検討されるようになったそうです。

 

◆困った時サポートが受けられない。

◆映像が途切れて、安定しない。

 

無料の映像配信サービスは、気軽にスタートできる一方で、映像が止まってしまうなど、ちょっとしたトラブルや使い方が分からない時など、サポートが受けられません。

更にライブ中継は「生」であり、やり直しができないため、初めての方がイチから設定するには、なかなかハードルが高いのが現状です。

 

クラストリームなら専任担当のサポートが受けられ、トラブルにも柔軟に対応が可能です。

また、お客様の配信状況に合わせて、適切な設定を致しますので、録画・ライブ中継共に、安定した配信をお届けできます。

 

万全のサポート体制で、お問い合わせ頂いた企業様にもご納得いただき、現在導入に向けて前向きにご検討いただいております。

 

「無料映像配信サービスを使用しているが、いまいち。」

そんな思いを抱えている皆様、是非クラストリームにお問い合わせください！

万全のサポートで安心・安定の映像配信をお約束します！

美しくストレスのないライブ配信を手軽にスタート！

先日モバイルコンテンツサービスの展開・支援をされている企業様よりお問い合わせを頂きました。

TVCMなどで話題の人気モバイルゲームを多数リリースされていらっしゃる某有名企業様で、電車で中吊り広告を見た方もいらっしゃるのではないでしょうか？

 

お客様のご要望は「ライブ配信をしたい」というものでした。

既に自社映像配信のシステムはお持ちでいらっしゃるのですが、ライブ配信機能がなく、自社構築はコストや開発期間を考えると難しい為、外部で探していたところ、低コストで実現可能なクラウド型映像配信を検討するに至ったそうです。

 

クラストリームのライブ配信は、配信側・視聴側の回線環境などにもよりますが、Ustreamなど他社サービスよりも安定して高画質のライブ配信ができると、ご評価いただいており、、美しくストレスのないライブ配信が可能です。

しかも、お手持ちのスマートフォンでも撮影可能で、その場で配信スタートできるお手軽さ。

実際にデモンストレーションをさせて頂いた所、美しい画質と簡単・スムーズな配信の様子に担当の方も納得していらっしゃいました。

 

また、クラストリームは会員登録やログイン機能、視聴履歴の取得、視聴権限設定なども兼ね備えており、ライブ配信に必要な要素がクラストリームだけで全て揃います。 しかも映像の容量・視聴回数に関わらず、料金は一定価格＆初期費用は無料。

※利用料金はユーザー数によって変動します。

 

ライブ配信に留まらず、ビジネスに直結する仕組みをご評価いただき、「パッケージ化したクラストリームの形態は理想に近い。」と、嬉しいお言葉を頂きました。

現在、前向きにご検討いただいております。

 

用途次第でまだまだ未知数の可能性を秘めているライブ配信。美しく・お手軽に始めてみたい方、是非ご連絡ください！

事例も含めてわかりやすくご案内いたします。

社内限定映像配信による会議内容の共有

先日は大手自動車部品メーカー様よりお問い合わせを頂きました。

お客様のご要望は、

「企業内(部署内)で日々開催される会議の模様を映像で配信したい」

ということでした。

大手企業様はWeb会議システムや、

TV会議システムの導入率が非常に高いことから、

なぜ、片方向の映像配信を検討されるに至ったのか、

その経緯を詳しく伺った結果、

きっかけは、役員レベルの会議において、関係者全員を招集したとしても、

「発言者は毎回限定されていて全員が会議に参加する必要性が低い」

というものでした。

さらにお話を伺うと、役員レベルの会議だけでなく、

定期的に開催される部署内の会議などでもその傾向は強いとのこと。

そのため、双方向性の高いWeb、TV会議システムではなく、

関係者だけが会議内容を共有できる仕組みとして

低コストで実現可能なクラウド型映像配信を検討するに至ったようです。

会議の模様をライブ配信、録画映像で配信することで、

関係者が自席や外出先で会議内容を共有できることはもちろんのこと、

結果的に会議映像の議事録として、

企業内で日々開催される会議内容を一元管理できる仕組みが

構築できることから、必要なときに関係者だけがその映像を視聴できる

会議共有システムとして現在、前向きに導入をご検討いただいております。

 

会員向けの映像配信サービス

映像制作を行っている方からご連絡がありました。

お客様が、現在はDVD等で映像を販売しているところを、映像配信にてサービス提供したいということで、資料を希望されました。

映像を見る方は、講座が開講されている一定期間、料金を払って習い事をされている生徒さんのようで、そうした会員様向けに、専用の動画配信サイトを作成するには、クラストリームはぴったりのサービスです。

個別の動画を配信できるサービスは無料・有料いろいろとありますが、会員管理ができて、視聴履歴も取れるサービスはあまりありません。また、一つの映像を配信するのではなくて、動画配信サイトとして手間をかけずにホームページができてしまうこともクラストリームの特徴です。映像を視聴する方を、きちんと会員管理してサービスを提供したいと考えている方は、事例も含めてご紹介できますので、ぜひご連絡ください！