導入直後に多い質問

OBS Studioでウィンドウキャプチャが配信できません。

映像を視聴していると「他の場所でログインされました」と表示され、勝手にログアウトします。

Liveshellでライブ配信を行っていて、音声が配信されません。

視聴ページのURLを変更することはできますか？

視聴者に配付できる視聴マニュアルはありますか？

クラストリームのマニュアルはありますか？どんな機能がありますか？

管理サイトでカテゴリーを自由に並べて表示することはできますか。

限定公開で配信、視聴をご案内している視聴者様へ、視聴テスト用の動画を公開する方法はありますか？

映像は配信せず、資料のみ配信することは可能ですか？

視聴ページのURLはどこを見れば分かりますか？

管理ツールでPDF連携のチャプター設定はどのように行えばいいですか？

新規でアップロードした映像は視聴ページのどこに表示されますか？

アップロードできるファイルは何ですか？

視聴推奨環境はどのようになっていますか？

映像をアップロードした後に画質を選択することはできますか？

動画NG-動画のアップロードはどのように行いますか？

ファイル形式は何が良いですか？

コメント機能のコメントをCSVなどでダウンロードすることはできますか？

管理者の操作履歴を取得することはできますか？

セキュリティによりyoutubeやVimeo等のプラットフォームが視聴できない場合、クラストリームも同様に視聴できませんか？

PDF連携機能でアップロードできる最大のファイルサイズはどれくらいですか。

資料ダウンロード機能でアップロードできる資料のサイズは最大でどれくらいですか？

定額プランからエンタープライズプランに変更する時はどうすればいいですか？追加料金などはかかりますか？

一旦解約をした後、改めて契約させていただく場合、初期費用等はかかりますか？

環境を休止にすることはできますか？