情報共有のスピードが重要なフランチャイズ。
加盟店様からは「高いロイヤリティを支払っているのにサポートがない」との不満の声が上がっています。
従来のサポートでは出来なかった、「わかりやすく」、「細やかな」サポートがクラストリームでは可能となるのです。
コストをかけずに加盟店募集が可能
加盟店募集を動画配信で行うメリット
- 動画配信のため、加盟店募集の説明会への参加の敷居が低くなります。説明会の集客が効率的に行えます。
- 加盟店募集の説明会のために大規模な会場を用意する必要もなく、一度動画を撮影すれば何回でも配信することが可能です。
コストの削減につながります。 - 配信動画の最後にはアンケートをとる機能も備わっています。
ただ説明会を開催するだけではなく、説明会のブラッシュアップに活用できます。
加盟店への「研修」を動画配信で実施
加盟店への「研修」を動画配信で行うことのメリット
- 動画配信のため、高頻度で「経営指導」、「技術指導」が可能です。加盟店の売上アップの手助けにもなります。
- 視聴履歴を取得することが可能です。研修動画を閲覧していない加盟店へ忘れずにサポートすることができます。
- 加盟店では何度でも配信動画が閲覧可能です。
高頻度でサポートをすることにより加盟店に満足度はアップし、加盟店の離脱を防ぐことができます。
最新情報の共有に活用
多くの加盟店があればそれだけ多くの成功事例、失敗事例があります。 クラストリームを使えば情報共有がスピーディーに行え、加盟店の現場で即座に活かすことが出来ます。
その他の活用事例
商品説明
本部で商品説明を動画化し、クラストリームを使った動画配信で、直接顧客に説明動画を見せることで、加盟店の研修不足による説明のバラつきを均一化することができます。
SV(スーパーバイザー)の育成
SV候補生に対する研修を動画化することで、SV育成プログラムとして活用することができます。
動画は繰り返し視聴可能ですので予習、復習にも利用することができます。
動画の有料配信
動画に課金(クレジット決済)することができます。
フランチャイズ本部の動画配信に活用できるクラストリームの機能
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公開範囲設定
ユーザーがアクセスする際のログイン認証の有無や、非公開設定が可能です。
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ユーザー情報管理
ユーザーIDやPWをはじめとしたユーザー情報の設定・管理が可能です。
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視聴履歴出力
ユーザーの視聴履歴をcsv形式で日付を指定して出力できます。※詳細を見る
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副管理者設定
管理者とは別に、ユーザー・コンテンツを管理できる権限を設定できます。※詳細を見る
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マルチアカウント
複数人で1つの視聴ID/PWを共有・利用することができます。※詳細を見る
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ウォーターマーク(透かし制御)
動画の中に透かし文字を表示させ、情報漏えいを抑止することができます。※詳細を見る
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二要素認証
Googleの認証アプリ「Google Authenticator」による二要素認証が可能です。※詳細を見る
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エッジサーバ
エッジサーバ(負荷分散サーバ)を配置して、ネットワークの負荷を軽減できます。