プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1.基本方針

1. 個人情報は、事業の内容及び規模を考慮し、利用目的の範囲に限定して、適切に取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 個人情報の漏洩・滅失又はき損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。
3. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
4. 組織は、役員及び社員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステム（組織が保有する個人情報を保護するための方針・規程・基準・組織・計画・実施・監査及び見直しを含むマネジメントシステム）を策定し、実施し、維持し、継続的に改善します。

2.個人情報の利用目的

1. クラストリームの問い合わせ、サービスをご契約頂いているお客様に関する個人情報
   1)問い合わせに対するご連絡を行うため
   2)サービスのご提供および新サービスのご案内のため
   3) サービスに関連するアフターサービスのご案内およびご提供のため
   4) サービスの利用状況や満足度調査等、商品開発やサービスの向上に関わる調査および分析のため
   5) サービスの納入・施工を行うため
   6) お客様からの各種お問い合わせへの対応のため
   7) お客様との間における各種契約の履行のため
   8) お客様との商談・打合せのご連絡のため


2. 会社への問い合わせ、お取引先に関する個人情報
   1) 問い合わせに対するご連絡を行うため
   2) 取引先に対する各種業務上のご連絡を行うため
   3) 取引先との間における各種契約の履行のため
   4) 取引先との商談・打合せのご連絡のため


3. 採用に関する問い合わせ、採用応募者、インターンシップ応募者に関する個人情報
   1) 採用応募者への情報提供および連絡、その他採用・募集活動のため
   2) インターンシップ応募者への情報提供および連絡のため

3.個人情報の第三者への提供

1. ご本人様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
   （免許証、パスポートなどご本人様を確認できる資料のコピーを提出書類に同封いただきます。）
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
5. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

4.個人情報の開示と手続き

1. 受付手順
   「8．個人情報保護についてのお問い合わせ先」の連絡先までご連絡ください。当社所定の『個人情報開示訂正依頼書』をメールにて送付いたしますので、所定の事項をすべてご記入ください。
2. 本人確認方法
   免許証、パスポートなどご本人様を確認できる資料のコピーを提出書類に同封いただきます。
3. 開示に係る手数料
   1回のご請求ごとに当社所定の手数料を申し受けます。
4. 回答手順
   提出いただいた『個人情報開示訂正依頼書』によりご本人(または代理人)であることを確認した上で、メールまたは郵送により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

5.継続的改善について

6.個人情報保護に関する法令及びその他の模範遵守

7.個人情報保護についてのお問い合わせ先