お客様各位

平素よりクラストリームをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、クラストリームをご利用の一部のお客様環境におきまして、
Microsoft Edge で視聴ポータルサイトにアクセスすると
「安全ではないサイトとして報告されています」 という赤い警告画面が表示される事象を確認いたしました。

【当サイトの安全性について】
この警告は Microsoft Defender SmartScreen による誤検知が要因となっております。
当サイトの安全性や、お客様の個人情報が危険にさらされる事実は一切ございませんのでご安心ください。

【現在の対応】
2026年5月21日、弊社より Microsoft社 へ誤検知解除の申請後、
同日18:00時点で
弊社にて正常にMicrosoft Edgeから視聴ポータルサイトへアクセスが可能になったことを確認しております。

【アクセスができない場合】
Microsoft Edge以外のブラウザでは通常通りご利用いただけます。
万が一、現在も警告画面が表示される場合は、
その他の推奨ブラウザよりご利用をお願いいたします。

この度は、ご不便・ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お気づきの点がございましたら、サポート窓口までご連絡ください。
今後とも、どうぞクラストリームをよろしくお願いいたします。