株式会社MAEDAXラボ様の動画配信システム導入事例

背景描写の技術を教える株式会社MAEDAXラボ様。教室での講座に加え、最近はクラストリームを使ったライブ配信やオンデマンド講座の割合が増えているといいます。今回は株式会社MAEDAXラボの石川様に、クラストリーム導入の経緯と、ご利用状況、ご使用感などをお話しいただきました。

・新型コロナの蔓延により、対面での講座を続けることがむずかしくなってきた。

・受講者様は関東圏がほとんどで、東京にある教室に通える地域が限られていた。

・出張講座も行っていたが、講師の数に限りがあり、時間がなかなか取れない状況があった。

・オンラインでの限定配信が可能となったことで、講座の運営を続けることができた。

・同時に多くの受講者様に動画を届けることができ、全国の皆さんが利用できるようになった。

・講師が1対多で教えることができるほか、オンデマンドで何度も見て復習できるようになった。

・自社のECサイトと連携して動画を配信できるようになった。

【目次】
限定配信ならコロナ禍でも全国に届けられる
コスパと使い勝手の良さでクラストリームを選択
オンライン配信で受講者様の利便性もアップ

限定配信ならコロナ禍でも全国に届けられる

―　御社の業務内容について教えてください。

当社は漫画の背景に特化した「アシスタント背景美塾MAEDAX派」を運営しており、原宿に教室を開いています。創作をする方の中にありがちな「背景がちょっと苦手」という悩み、そんな “悩み”を“楽しみ”に変えるべく、短期間で確実に技術を習得できるカリキュラムをご用意。趣味でイラストを描く方からプロの漫画家さんまで、幅広い層の方々に、楽しく受講いただいています。

―　動画配信に切り替えようと思ったきっかけを教えてください。

当社はこれまで、塾での対面授業を中心に運営してきました。そんな中、原宿の塾に通えない遠方の方からも「受講したい」というお声をいただくようになってきました。それに応えるべく、私たちはできる限り現地へ赴き、出張講座を設けてきました。今までに北海道から南は九州の福岡まで対応したことがあります。

しかし、直接講師として教えられるスタッフは数名しかいません。どうしても行ける回数や時間が限られてしまい、なかなか思うような対応ができないもどかしさがありました。「より広い範囲で、多くの皆さんに受講いただくためには、どうすればよいだろうか。オンラインでの講義を検討した方がいいかもしれない」そんなふうに考え始めていました。

そこへやってきたのがコロナ禍です。緊急事態宣言が出され、いよいよ対面の講座がしにくい状況になってしまいました。なんとかこの事態を切り抜けようと、本格的にオンライン限定配信に踏み切ることにしたのです。その意味では、コロナの影響は大きかったといえるでしょう。
　

―　クラストリーム導入以前に動画配信のご経験はありましたか。

YouTubeなどでイベント告知を行ったりしたことはありました。しかし、有料サービスとしての提供は初めての経験です。ライブ動画の撮影をしたり、編集してアップしたりと、スタッフ一丸となり取り組んでまいりました。

最初は、クラストリームに直接ログインしてもらっていましたが、使っているうちに、「これなら、ホームページに組み込んでできるかも」と思い、試行錯誤を繰り返しながら自社ECサイトと連携させていきました。

―　オンデマンドとライブ配信、どちらもお使いいただいているとのことですが、どのような頻度で配信されていますか？

ライブ配信は、3日間のコース、8日間のコースなど、毎月定期的に行っています。加えて3～4カ月ごとに行う大規模なライブイベント講座にも力を入れています。

オンデマンドのほうは、欲しい内容をピンポイントで選んでいただけるよう、多くの講座を用意しました。いつでもどこでも受講できるスタイルですので、決まった時間が取れない方や、まとめてじっくり取り組みたい方にぴったりだと思います。
　

コスパと使い勝手の良さでクラストリームを選択

―　動画の配信にクラストリームを使おうと決めた理由は何でしょうか。

他社のサービスも含めて検討しましたが、クラストリームに決めた大きな理由は「安さ」と「管理のしやすさ」です。毎月の基本料は少ないですし、特に大きなイベントがある時は、その時だけ必要なものを足せば済む。この柔軟な仕組みがとてもいいと思いました。

最近、アップできる容量も変わりましたね。以前は4GBぐらいでしたが、さらに上がったように感じます。

―　はい、一本につき12GBまで上げさせていただきました。

そうなんですね。解像度の高いものもスムーズに見られるよう、御社のほうでサービスを改善してくれているところは、大変心強いです。背景を描くとなると、画質が良くないと受講者さんの参考にならないので、高画質の動画を安心してお送りできるのはすごくありがたいです。
　

―　保存容量はいかがでしょうか。現在スタンダードプランは2,048GBまで保存できますが、ご満足いただけていますか？

クラストリームは、コストのわりに保存容量が大きいのが魅力だと思います。当塾では、オンデマンド講座は常に提供するサービスですので、保存しつづけなくてはなりません。容量がこれだけ大きいと安心できますね。

特に最近では、ライブ配信よりも、いつでも見られるオンデマンドのほうが多くなっている傾向があります。ライブ配信はどうしても配信する時間に講師が対応しないといけません。担当できる講師は限られていることから、ライブ配信の回数自体が少なくなっているんです。

一方、オンデマンド講座は、過去にライブ配信したイベントを後から見る形で提供できるのが特長。魅力的な講座がどんどん積み上がってきていますので、ぜひ見ていただきたいですね。教室では１人が受け持つ人数に限りがありますが、オンデマンド講座ならば多くの方にいつでもどこでも繰り返し見ていただける。今は力強い味方となっています。

オンライン配信で受講者様の利便性もアップ

―　クラストリームを導入して、どんなところが良かったと感じておられますか。

まずはこのコロナ禍を切り抜けることができたのは、クラストリームで限定配信できたおかげだといえるでしょう。今では原宿教室での対面授業、オンデマンド、ライブ配信、DVDやテキストと、4つのパターンをご用意し、受講者さまのご都合に合わせて選んでいただくことができるようになりました。かつては講座をご受講いただく方は関東圏がメインでしたが、今や受講者様は全国に広がっています。

　
また、クラストリームで配信することによって、動画についての知識が付きましたし、スタッフの動画に対する意識もどんどん向上。より良い動画を作ってより良い講座を提供していこうという意識が強まってきていると感じています。

クラストリームでは、圧倒的に大容量の動画を用意しておけるメリットがありますので、今後もより良い講座をさらに充実させていきたいと考えています。また容量アップのご相談もさせていただきたいですね。クラストリームのカスタマー担当の方々は、どんな質問をしても、いつも素早く丁寧に対応してくれます。今後もますます頼りにしています。
　

（取材ご協力：
株式会社MAEDAXラボ　石川 洋平 様
※ご所属、業務内容、写真、インタビュー内容は取材当時のものです。ご協力ありがとうございました。）