会員管理
クラストリームの会員管理機能は、ユーザー情報の設定・管理、個人情報の保護、視聴・購入履歴の出力、グループ設定、会員申込フォームなど豊富な機能を取り揃えており、簡単かつ効率的に会員管理することが可能です。高セキュリティと使いやすさを両立した管理環境を提供し、視聴者満足度向上とビジネスニーズへの柔軟な対応を実現します。
ユーザーの管理
視聴履歴出力
視聴履歴を日付指定でCSV形式で出力できます。視聴の開始・終了日時や、視聴時のブラウザやOSなどの環境情報も取得可能です。
グループ設定
ユーザーと動画をグループで関連付けることで、グループごとに異なる視聴権限を設定できます。ユーザーは自身が所属していないグループの動画を視聴できなくなり、より柔軟な視聴制御が可能です。
視聴アンケート
動画やライブチャンネルごとにアンケートを作成し、回答を確認できます。回答方法としては、ラジオボタン形式、チェック形式、自由記述式のいずれかを選ぶことができ、ユーザーから動画の感想や意見を収集できます。結果はCSVでダウンロード可能です。
副管理者設定
「副管理者」とは、管理者とは別にユーザーやコンテンツを管理できる権限を設定できる機能です。副管理者は「ユーザー管理者」としてユーザーを管理したり、「コンテンツ管理者」として特定のコンテンツを管理したりすることができます。両方の権限を持たせることも可能です。
同時ログイン抑止
同一ID/PWによる同時ログインを制御することができます。通常、1つのユーザーID(視聴ID)は同時視聴ができない仕様となっており、複数人で共有する場合は視聴時間帯をずらす必要があります。もし同じIDで同時にログインした場合、後からログインした方が有効となり、先に視聴していたユーザーは自動的にログアウトされます。また、同時接続可能なマルチアカウントの設定も可能です。
マルチアカウント
複数人で1つの視聴ID/PWを共有・利用することができます。クラストリームでは1つのID/PWでの同時ログインは制限されていますが、マルチアカウント機能を利用することで複数人で1つのID/PWを共有することが可能です。ただし、この機能の設定は弊社側で行う必要がありますので、マルチアカウント設定を希望するユーザーを指定し、営業担当者にご相談ください。
ユーザー情報管理
ユーザーIDやパスワードを含むユーザー情報の設定と管理が簡単に行えます。
個人情報管理
氏名、会社名、電話番号、生年月日、性別などのユーザー情報の項目を入力することが可能です。項目の追加設定については、弊社にご連絡ください。
ユーザー情報一括変更
ユーザー情報の一括変更が簡単に可能です。視聴IDやパスワード、グループ(視聴権限)などの情報をCSV形式で一括変更可能です。
ユーザー並び替え
管理サイトで、ユーザーアカウントをユーザーIDやNoに基づいて並べ替えることができます。ユーザーの並び順は、右上のメニューボタン「…」→「表示設定」の「並び順」より変更が可能です。
購入履歴出力
ユーザーの購入履歴は、購入日や購入動画のタイトルなどの情報を含んだCSV形式で、指定した日付に基づいて出力することができます。左メニュー「ユーザー管理」右上のメニューボタン(…)をクリックし、「購入履歴をCSVエクスポート」で可能です。
会員申込フォーム
ユーザーは自身で会員登録を行うための専用の申込フォームを作成することができます。会員登録(申込)ページの作成および編集には、1ページあたり¥33,000/回(税込)の費用がかかりますが、月額費用は発生しません。
パスワード変更可否設定
管理サイトで、ユーザー側からのパスワード変更可・不可設定を制限できます。