【復旧済み】障害発生のご報告 | 動画配信システム・プラットフォーム【クラストリーム】

2020.08.19

【復旧済み】障害発生のご報告

お客様各位

平素よりクラストリームをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にて、クラストリームご利用の一部のお客様環境におきまして、
クラストリームへの接続が不安定になる事象が発生しました。

現在は復旧処理を行いましたので、問題なくご利用いただけます。

【発生日時】
2020年8月19日(水) 15:21~15:31

原因 作業時のオペレーションミスにより、最大同時接続数に誤った閾値が設定されたため

この度はご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にサポート窓口までご連絡ください。
どうぞ今後ともクラストリームをよろしくお願いいたします。